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供电服务信息

发布时间: 2013-07-19 15:34:22   作者:供电局   来源: 本站原创   浏览次数:
摘要:

 

一、廊坊大厂供电有限公司各供电所电话

所站名称

电话

廊坊大厂供电有限公司城关供电所

0316-8956199

廊坊大厂供电有限公司夏垫供电所

0316-8861130

廊坊大厂供电有限公司祁各庄供电所

0316-8941013

廊坊大厂供电有限公司邵府供电所

0316-8961206

廊坊大厂供电有限公司陈府供电所

0316-8982025

廊坊大厂供电有限公司操作队

0316-8863044

 

二、供电服务“十项承诺”

1、供电可靠率完成99%,居民客户端电压合格率达到95%

2、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

3、供电方案答复期限无超期情况。

4、满足城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

5、满足非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

7、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

8、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间无超期。

9、客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

10、电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

 

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